Assistenz und Kundendienst
Umfassende Unterstützung für Ihren technologischen Erfolg
Beratung und technische Unterstützung gehören seit jeher zu unseren Aushängeschildern.
Unser Team aus zertifizierten Technikern unterstützt Sie gerne in den heiklen Testphasen vor dem Kauf, während der Installation und während des gesamten Maschinenintegrationsprozesses (HF-Schweißgeräte – Schneideplotter).
Bei Balacchi sind wir bestrebt, Ihnen erstklassigen Support zu bieten: Bei Bedarf garantieren wir vollständigen und zeitnahen Live- oder Remote-Support. Wo auch immer Sie sind!
Komplette Unterstützung für Schneideplotter und HF-Schweißgeräte
Es reicht nicht aus, nur über modernste Technologien zu verfügen, es ist ebenso wichtig, über die notwendige technische Unterstützung zu verfügen, um sicherzustellen, dass die Geräte einwandfrei funktionieren und Sie außergewöhnliche Ergebnisse erzielen können.
Unsere technischen Experten sind leidenschaftlich, qualifiziert, aber vor allem bereit, umgehend auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren.
Unser Versprechen: Präzision und Qualität
Assistenz und KundendienstUnser Versprechen: Präzision und Qualität
Was unseren technischen Service auszeichnet, ist die Aufmerksamkeit für Präzision und Qualität. Wir geben uns nicht damit zufrieden, oberflächliche Probleme zu lösen: Wir verstehen jedes Detail Ihrer Technologien und betrieblichen Anforderungen.
Ob es sich um ein technisches, betriebliches oder funktionelles Problem handelt, unser Team ist bereit, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, die die Leistung Ihrer Maschinen optimieren und Ergebnisse maximieren.
Zertifizierte Hilfe für Ihre Sicherheit
Assistenz und KundendienstZertifizierte Hilfe für Ihre Sicherheit
Als Eigentümer und Hersteller unserer Technologien ist jeder Techniker, der Sie unterstützen soll, für die jeweilige Technologie oder Anforderung bestens geschult.
Ganz gleich, ob es sich um die Erstinstallation, On-Demand-Einsätze oder geplante Unterstützung handelt: Sie können sicher sein, dass Sie Unterstützung von Profis erhalten, die Ihre Technologien in- und auswendig kennen und in der Lage sind, jede Herausforderung zu lösen.
Erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden Hilfe: Ihr Seelenfrieden ist unsere Priorität
Assistenz und KundendienstErhalten Sie innerhalb von 24 Stunden Hilfe: Ihr Seelenfrieden ist unsere Priorität
Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Maschinen betriebsbereit zu halten. Aus diesem Grund sind wir bestrebt, zeitnahe Interventionen und wirksame Lösungen bereitzustellen.
Mit einem rund um die Uhr integrierten Wartungssystem erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden Fernunterstützung.
Wir bieten nicht nur telefonische Unterstützung und Fernunterstützung an, sondern sind bei Bedarf auch bereit, direkt in Ihrem Produktionszentrum einzugreifen.
